Политика возврата

Возврат в случае получения поставки надлежащего и ненадлежащего качества:

  • Возврат осуществляется в течении 14 рабочих дней после получения по чеку.
  • Если доставленный товар был вскрыт и использован клиентом, то он не подлежит возврату.
  • Оставьте заявку о возврате на почту [email protected]
  • С Вами свяжется наш оператор и будет консультировать по дальнейшим действиям до момента завершения вопроса.
  • По согласованию с клиентом возвращаем денежные средства из расчета разницы уплаченным и полученным заказом.
  • Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом и кредитные/дебетовые карты (на имя клиента).
  • Если клиента не устраивает возврат денежных средств, то забираем товар обратно и отсылаем нужный (доставка за счет компании).
  • Прием товаров в Москве по адресу ул. Дмитрия Ульянова, дом 19. (Институт археологии РАН). Прием по России почтой на тот же адрес. (перед отправлением обязательно напишите на почту [email protected] для согласования).
  • Мы проверяем товар и отправляем ранее сделанный верный заказ.